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公司新聞

中山客戶的震旦復(fù)印機(jī)提示代碼問(wèn)題自己處理,最后能處理好嗎?

發(fā)布者:廣州科頤         發(fā)布時(shí)間:2017-04-14

2017412星期三,早上小編剛來(lái)到公司,就聽(tīng)到身后有個(gè)客服邊走進(jìn)來(lái),邊接著電話說(shuō):你那么晚才下班啊?哦哦,原來(lái)是這樣,你自己跑到百度上去查了然后處理不好啊?哦哦,沒(méi)關(guān)系的,晚也沒(méi)關(guān)系的,反正你這臺(tái)震旦復(fù)印機(jī)是在我這邊拿的,有什么問(wèn)題你就直接找我就可以了嘛,我還沒(méi)休息的話,看到信息都會(huì)回你的,對(duì)對(duì),好的,那你把效果稿發(fā)一下過(guò)來(lái),我讓師傅看一下是什么問(wèn)題哈,好的好的,你一會(huì)有時(shí)間時(shí)就把效果稿發(fā)過(guò)來(lái)哈,好好,再見(jiàn)!


客服


從客服的對(duì)話中大概可以知道,有個(gè)在我們這邊買了機(jī)器的客戶,現(xiàn)在機(jī)器出問(wèn)題了,因?yàn)闄C(jī)器出問(wèn)題的時(shí)候,比較晚了,不希望打擾我們的客服,所以,自己上網(wǎng)查了處理方法,結(jié)果沒(méi)能處理好,所以,今天一早上就給我們客戶來(lái)電話了。

 

后來(lái),我在客服那里得知,這是一位在中山的客戶,自己開(kāi)圖文店的,前兩年在我們這買了一臺(tái)震旦復(fù)印機(jī),現(xiàn)在復(fù)印機(jī)提示代碼,打印效果還有點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)橹庇茫蛲碛滞砹耍妥约荷暇W(wǎng)查處理方法,結(jié)果沒(méi)能處理好,所以,今天早上就打電話過(guò)來(lái)了。

 

跟小編想的差不多,各位震旦復(fù)印機(jī)的用戶朋友,如果你的復(fù)印機(jī)在使用的過(guò)程中,也有遇到些什么問(wèn)題的話,也可以隨時(shí)聯(lián)系我們的哈!電話:4000600993!



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