廣告圖文店的鄭先生，來自廣東深圳，是新客戶來的，一天找到我們家，說他們用的震旦復印機現在打印出來有黑色的線條，讓我們幫忙看看是什么問題，要怎么處理。

       鄭先生用的機器是震旦ADC307彩色復印機，鄭先生說現在機器打印出來的效果有問題，會有黑色的線條，打印跟復印都是一樣，有讓供應商那邊上門去檢修了，他們說是黑色感光鼓的問題，不過黑色的感光鼓也換了，還是不行，打印出來還是會有黑色的線條，他們也不知道是什么故障問題了，機器都拖了幾天了，問題還是沒有解決，只好在網上找解決辦法了，就找到了我們家。

       我們讓鄭先生把效果圖發過來看一下，看到打印出來的東西都會有黑色的線條，發了步驟給鄭先生打印四個單色圖出來看一下，效果圖如下：

       看了效果圖，其他顏色都是挺好的，就是黑色的很淡，這個應該是黑色顯影組件的問題，我們家好師傅跟鄭先生溝通了之后，確定了機器的故障問題，就是黑色的顯影組件問題，鄭先生拿了黑色顯影組件回去更換之后，打印出來的效果正常了，機器可以正常使用了。

       鄭先生說應該早點在網上找技術支持的，機器都好幾天不能工作了，現在一大堆文件要打印，還特意打電話過來感謝蔡師傅的耐用指導。

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